Application e-commerce : créer une pour votre boutique

Développer une application mobile est une étape primordiale du développement d’un e-commerce. Pour se démarquer de la concurrence et optimiser leurs ventes, les boutiques en ligne ont tendance à offrir une expérience utilisateur optimale.

Une application mobile permettra non seulement de développer votre stratégie marketing mais également d’améliorer l’image de votre entreprise et de fidéliser vos clients.

Une solution e-commerce est source de revenus

Considérées comme d’excellents outils de fidélisation, les applications mobiles e-commerce, améliorent Application e-commerceconsidérablement l’expérience de vos clients tout en les encourageant à réaliser plus d’achats.

Ces achats élaborés de manière optimale depuis un mobile peuvent booster votre chiffre d’affaires, surtout quand on sait que 12 millions de français ont déjà acheté depuis un mobile (chiffres 2018 de la FEVAD).

Pour ce faire, il faut bien réfléchir au design et aux fonctionnalités pour créer une application ergonomique, facile à naviguer, offrant une expérience plus dynamique et plus agréable à vos internautes.

D’ailleurs, selon une enquête de Clutch, les consommateurs recourent à une application e-commerce pour recevoir des offres exclusives, pour pouvoir acheter n’importe quand, pour comparer les produits et les prix mais également pour éviter le déplacement vers la boutique.

Répondre pertinemment aux besoins de votre clientèle

Via les applications e-commerce, les boutiques en ligne sont mieux armées pour répondre aux attentes et aux préférences de leurs clients.

Pour parvenir à séduire et à attirer l’attention de l’internaute, une application mobile se doit d’être percutante, avec du contenu concis mais utile, surtout quand on sait que le mobile est consultable entre deux rendez-vous, durant une pause ou dans les transports.

Le tunnel d’achat relatif à l’application doit être beaucoup plus rapide que sur ordinateur puisque l’internaute a, à sa disposition, moins de 5 minutes pour comprendre votre offre, la commander puis la payer.

Les fonctionnalités d’une application e-commerce

Une fois que vous avez bien assimilés l’intérêt de création d’une application e-commerce, il est désormais important d’assimiler les différentes fonctionnalités basiques ou avancées qui peuvent être développées :

Les options de base

Une application mobile permet de créer une connexion entre la boutique et le client. En effet, ce dernier a la possibilité de communiquer facilement avec vous et de vous permettre d’améliorer votre activité grâce à ses feedbacks.

Parmi les fonctionnalités aussi, on retrouve la possibilité de passer une commande et de payer par le biais de l’application et de se faire livrer éventuellement le colis à une adresse bien définie.

De même, chaque application est contrainte de communiquer quelles données de l’utilisateur sont collectées, pourquoi et à dans quel but.

Des fonctionnalités basiques comme la barre de recherche, le panier, le catalogue de produits ou la connexion de l’utilisateur peuvent également être implémentées.

Les fonctions supplémentaires

Hormis les fonctions basiques, d’autres options peuvent être rajoutées en fonction de l’application et des besoins comme les notifications push, qui consistent à diffuser des informations en forme de notifications, une manière d’informer instantanément les utilisateurs de votre application.

On peut retrouver également l’option des Favoris, permettant de sauvegarder vos favoris dans une liste ou encore l’option de localisation, pour trouver facilement et plus rapidement un magasin à proximité.

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